Ova Politika privatnosti objašnjava kako Internističko–kardiološka ordinacija dr Knežević prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i osnovnim GDPR principima.
Definicije: „mi“ ili „ordinacija“ označava pružaoca zdravstvenih usluga navedenog u nastavku; „vi“ označava pacijente i posetioce sajta; „lični podaci“ su sve informacije koje se odnose na fizičko lice koje se može identifikovati.
Korišćenjem naših usluga ili posetom sajtu potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.
Definicije: „mi“ ili „ordinacija“ označava pružaoca zdravstvenih usluga navedenog u nastavku; „vi“ označava pacijente i posetioce sajta; „lični podaci“ su sve informacije koje se odnose na fizičko lice koje se može identifikovati.
Korišćenjem naših usluga ili posetom sajtu potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.
Rukovalac ličnim podacima: Internističko–kardiološka ordinacija dr Knežević.
Adresa: Dimitrija Tucovića 151, 31102 Užice, Srbija.
Telefon: 031 511 105
E‑pošta: brankotom75@gmail.com
Svrha obrade: pružanje i organizacija zdravstvenih usluga, vođenje medicinske dokumentacije, komunikacija sa pacijentima i administracija zakazivanja.
Adresa: Dimitrija Tucovića 151, 31102 Užice, Srbija.
Telefon: 031 511 105
E‑pošta: brankotom75@gmail.com
Svrha obrade: pružanje i organizacija zdravstvenih usluga, vođenje medicinske dokumentacije, komunikacija sa pacijentima i administracija zakazivanja.
Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje usluga:
- Identifikacioni podaci: ime i prezime, datum rođenja, kontakt telefon, e‑pošta.
- Podaci o zdravlju (posebne kategorije podataka): anamneza, simptomi, nalazi, terapija, rezultati dijagnostike.
- Podaci o zakazivanju i naplati: termini, obračuni, uplate.
- Tehnički podaci prilikom posete sajtu: IP adresa, kolačići i slične tehnologije (videti odeljak „Kolačići“).
Vaše podatke obrađujemo za sledeće svrhe i na sledećim osnovima:
- Pružanje zdravstvenih usluga i vođenje medicinske dokumentacije – izvršenje zakonskih obaveza i pružanje zdravstvene zaštite.
- Zakazivanje i komunikacija sa pacijentima – legitimni interes i/ili vaš pristanak (npr. podsetnici).
- Obračun i naplata usluga – izvršenje ugovora i zakonske obaveze iz fiskalnih propisa.
- Bezbednost i poboljšanje sajta – legitimni interes (agregirani i tehnički podaci).
- Marketing sa izričitom saglasnošću – samo uz vaš pristanak, sa pravom povlačenja u svakom trenutku.
Rokovi čuvanja: čuvamo medicinsku dokumentaciju i prateće podatke u rokovima propisanim zdravstvenim i arhivskim propisima; administrativne evidencije čuvaju se onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe ili zakonske obaveze.
Mere zaštite: primenjujemo tehničke i organizacione mere (kontrola pristupa, enkripcija gde je moguće, sigurnosne kopije, obuka osoblja). Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica i obrađivači uz ugovornu obavezu poverljivosti.
Mere zaštite: primenjujemo tehničke i organizacione mere (kontrola pristupa, enkripcija gde je moguće, sigurnosne kopije, obuka osoblja). Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica i obrađivači uz ugovornu obavezu poverljivosti.
Podatke delimo samo kada je neophodno:
Međunarodni prenos: u pravilu ne prenosimo podatke van RS/EU; ako do prenosa dođe, primenjuju se odgovarajuće zaštitne mere.
- Sa obrađivačima (npr. IT održavanje), na osnovu ugovora i instrukcija rukovaoca.
- Sa drugim zdravstvenim ustanovama i specijalistima kada je to neophodno za lečenje, uz vašu saglasnost ili po zakonu.
- Sa državnim organima kada smo na to obavezani zakonom.
Međunarodni prenos: u pravilu ne prenosimo podatke van RS/EU; ako do prenosa dođe, primenjuju se odgovarajuće zaštitne mere.
U skladu sa propisima imate sledeća prava:
Ostvarivanje prava: zahtev možete podneti putem kontakata navedenih u ovoj politici. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
- Pravo na informisanje i pristup podacima.
- Pravo na ispravku i dopunu.
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) kada je primenljivo.
- Pravo na ograničenje obrade.
- Pravo na prenosivost podataka.
- Pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
- Pravo na povlačenje pristanka (bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja).
Ostvarivanje prava: zahtev možete podneti putem kontakata navedenih u ovoj politici. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Kolačići su male datoteke koje vaš pretraživač čuva radi funkcionisanja sajta i poboljšanja iskustva. Koristimo:
Upravljanje: podešavanja kolačića možete promeniti u svom pretraživaču. Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.
- Neophodne kolačiće – omogućavaju osnovne funkcije sajta.
- Analitičke kolačiće – u agregiranom obliku pomažu nam da razumemo korišćenje sajta.
Upravljanje: podešavanja kolačića možete promeniti u svom pretraživaču. Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.
Za pitanja, zahteve ili prigovore u vezi sa obradom ličnih podataka kontaktirajte nas:
Internističko–kardiološka ordinacija dr Knežević
Adresa: Dimitrija Tucovića 151, 31102 Užice, Srbija
Telefon: 031 511 105
E‑pošta: brankotom75@gmail.com
Ažuriranja: Politika se povremeno menja radi usklađivanja sa propisima i praksom; nova verzija važi od objave na ovoj stranici.
Internističko–kardiološka ordinacija dr Knežević
Adresa: Dimitrija Tucovića 151, 31102 Užice, Srbija
Telefon: 031 511 105
E‑pošta: brankotom75@gmail.com
Ažuriranja: Politika se povremeno menja radi usklađivanja sa propisima i praksom; nova verzija važi od objave na ovoj stranici.